お客様各位 西日本電信電話株式会社
「フレッツ・光プレミアム」に関わる設備工事のお知らせ
日頃より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「フレッツ・光プレミアム」に関わる設備のメンテナンス工事を
下記のとおり、実施いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしく
お願いいたします。
記
1.工事日時
2006年 12月18日(月)13:00 ~ 15:00
2.工事内容
「フレッツ・光プレミアム」に関わる設備のメンテナンス工事
3.対象
西日本サービス提供全地域のフレッツ・光プレミアムサービスをご利
用の一部のお客様
(加入者網終端装置(CTU)の「ファイアウォールかんたん設定」でファ
イアウォールのレベルを「中」にしているお客様のうち、「コンテンツ視
聴機能」のチェックボックスにチェックを入れてるお客様)
4.工事期間中の影響
インターネット、ひかり電話などのサービス利用への影響はございま
せん。
5.その他留意事項
・工事完了後、CTU更新ランプが点滅する場合は、以下のいずれかの
方法にて再起動を実施していただきますようお願いいたします。
方法1:「フレッツ・スクウェア」への接続
方法2:「速度測定サイト」への接続
方法3:「CTU設定」ログイン
※接続されますとCTU再起動画面が表示されますので、CTU再起
動の実施をお願いいたします。
※方法3の「CTU設定」ログインにて再起動を実施される場合、ログ
インID/パスワードが必要となりますので、予めご準備頂きます
ようお願いします。(ID/パスワード等は、開通案内に記載されて
おります)
※再起動手順につきましては、「加入者網終端装置(CTU)ガイドブ
ック」の「I事前準備と基本操作編―第2章CTU設定における基本
操作―7ファームウェアのバージョンアップ」をご参照いただき、同
様の手順で実施をお願いいたします。
なお、「加入者網終端装置(CTU)ガイドブック」は下記サイトより
ダウンロードいただけます。
「http://flets-w.com/hikari-p/download/index.html」
・CTU再起動終了後、インターネットへの接続ができない場合は、CTU
設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお
願いいたします。
・CTU再起動終了後、5分間程度経過した後でひかり電話がご利用いた
だけない場合は、ひかり電話対応VoIPアダプタの電源の抜き差しの実
施をお願いいたします。
<お問い合わせ先>
NTT西日本 IPカスタマサポート
0120-248-995
【受付時間:24時間対応】